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Curso “Ventas de productos financieros y fidelización de clientes en microfinanzas" | ProDesarrollo

Curso “Ventas de productos financieros y fidelización de clientes en microfinanzas"

El 28 de febrero y 01 de marzo de 2011 tuvo lugar en la ciudad de México el curso Ventas de Productos Financieros y Fidelización de Clientes en Microfinanzas teniendo como facilitador al Mtro. Estanislao Barrientos Vázquez.

Se persiguieron tres objetivos:
• Generar condiciones necesarias que permitan el desembolso rápido y seguro a clientes nuevos, en zonas nuevas y mantener fidelizados a los clientes actuales.
• Orientar a Directivos, Gerentes y Asesores / Promotores de Crédito, para que realicen su trabajo de colocación del crédito, dando agilidad al proceso y siguiendo los principios metodológicos de los productos que se ofrece al mercado.
• Apoyar el trabajo de los Asesores / Promotores de Crédito, utilizando el mayor tiempo de su trabajo en actividades de campo, para el mercadeo, promoción, ventas, seguimiento, control, cobranzas y recuperación oportuna del crédito, de tal manera que el cliente captado se mantengan fidelizado, por la buena y permanente atención que se le brinda.

Se contó con la participación de 24 personas de 17 instituciones microfinancieras provenientes de Baja California, Chiapas, Coahuila, Distrito Federal, Nuevo León, Oaxaca y Tamaulipas. ProDesarrollo otorgo apoyo para viáticos a las IMF’s de la región norte.

 

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